Términos y Condiciones

Última actualización: Septiembre 2025

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Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web https://proyectographics.com/proveedor-diseno-impresion-cd-juarez (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular Procom Soluciones S. de R.L. de C.V. (en adelante “PROCOM SOLUCIONES”).

I. Objeto

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB. PROCOM SOLUCIONES se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, contenidos, productos y servicios del SITIO WEB.

II. Del Usuario

El USUARIO se compromete a utilizar el SITIO WEB de manera lícita y adecuada, proporcionando información veraz en los formularios habilitados. Al acceder al SITIO WEB, el USUARIO declara ser mayor de edad y contar con capacidad jurídica para obligarse en términos de ley.

III. Acceso y Navegación

PROCOM SOLUCIONES no garantiza la disponibilidad continua del SITIO WEB y no será responsable de daños derivados de errores, virus o interrupciones del servicio. El acceso y uso se realiza bajo responsabilidad del USUARIO.

IV. Uso de Cookies

El SITIO WEB puede utilizar cookies con fines estadísticos y de mejora en la experiencia de usuario. El USUARIO puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas. La desactivación de cookies puede limitar algunas funciones del SITIO WEB.

V. Enlaces y Redes Sociales

El SITIO WEB puede contener enlaces a sitios de terceros o redes sociales. PROCOM SOLUCIONES no controla ni garantiza la disponibilidad, legalidad o veracidad de dichos sitios y no se hace responsable por daños derivados de su acceso.

VI. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos del SITIO WEB pertenecen a PROCOM SOLUCIONES. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos con fines comerciales sin autorización expresa. El USUARIO solo podrá utilizarlos para fines personales.

VII. Compras y Servicios

Las compras de productos y servicios estarán sujetas a disponibilidad e inventario. Los precios podrán cambiar sin previo aviso. El USUARIO deberá verificar cuidadosamente su pedido antes de confirmarlo. Las políticas de devolución o cancelación se especificarán en cada caso particular.

VIII. Política de Devoluciones y Cancelaciones

En caso de defectos de fabricación, errores en el pedido o daños atribuibles a PROCOM SOLUCIONES, el USUARIO podrá solicitar cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega. No aplican devoluciones en productos personalizados o bajo especificaciones del cliente.

IX. Limitación de Responsabilidad

PROCOM SOLUCIONES no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso del SITIO WEB. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limitará al importe pagado por el producto o servicio adquirido.

X. Propiedad de Contenidos del Usuario

Cuando el USUARIO cargue archivos, imágenes, logotipos o cualquier material para la prestación de servicios (por ejemplo, impresión o diseño), declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con los derechos necesarios para su uso. El USUARIO libera a PROCOM SOLUCIONES de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones de terceros por derechos de autor o propiedad intelectual.

XI. Fuerza Mayor

PROCOM SOLUCIONES no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero no limitándose a: fenómenos naturales, fallas de internet, actos de autoridad, pandemias o conflictos laborales.

XII. Legislación y Jurisdicción

La relación entre el USUARIO y PROCOM SOLUCIONES se regirá por la legislación mexicana vigente. En caso de controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Juárez, Chihuahua, México.